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Tuttavia, una giocatrice non '" "risposto an ulteriori comunicazioni da parte del nostro team, elle che ha portato al rifiuto de suo reclamo for each mancanza della cooperazione richiesta. Il giocatore indiano aveva presentato una richiesta pada prelievo per ₹ a Mostbet il 23 marzo 2024 che rimase insoddisfatta nonostante la fornitura degli estratti conto richiesti. Il casinò aveva affermato che il denaro time stato trasferito, quantunque il giocatore not lo avesse ricevuto. Dopo i persistenti reclami del giocatore e il nostro intervento, abbiamo chiesto al casinò di fornire la controllo della transazione. Il casinò ha quindi fornito un ID transazione e il giocatore ha confermato di aver ricevuto il denaro dopo 16 giorni. Considerando la conferma delete giocatore e votre prove del casinò, abbiamo considerato il problema risolto.
Il reclamo è divenuto chiuso come irrisolto poiché il casinò non ci anordna risposto. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere. Non c'è stata risposta weil parte del casinò, quindi il se?uelo è stato incomprensibile come "irrisolto".
Il suo conto era governo verificato quattro mesi prima e the vincite erano condition accumulate dal suo deposito, non weil un bonus. Al giocatore è stato chiesto di munire ulteriori documenti, ma" "not ha risposto, portando il reclamo a great essere respinto. Il giocatore canadese aveva ripetutamente richiesto l'autoesclusione dal casinò a novembre e dicembre 2023 tramite talk ed e-mail mum non aveva ricevuto risposta. Di conseguenza, il conto de giocatore era rimasto attivo e aveva perso un importo stimato di CAD 500 mostbet accesso al sito ufficiale.
Al giocatore nigeriano è stato bloccato il conto senza ulteriori spiegazioni. Il giocatore ha" "ripetutamente fallito nel completare la verifica, perciò il caso è stato respinto. Il reclamo è divenuto risolto quando l'account del giocatore è stato riaperto electronic ha ricevuto il pagamento in sospeso. Il giocatore della Repubblica Ceca anordna inviato una richiesta di prelievo inferiore di due settimane prima di contattarci. Sfortunatamente, il giocatore ha perso le sue vincite super che potessimo aiutarlo, quindi siamo stati costretti an allontanare questo reclamo. Il giocatore indiano anordna depositato nel casinò, ma la tua transazione sembra valere persa.
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Il giocatore ha reagito alle accuse, tuttavia, not ha risposto allesamt domande poste. Abbiamo chiuso il reclamo come "Rifiutato" perché il giocatore anordna smesso di soddisfare ai nostri messaggi e domande. Abbiamo contattato il casinò e abbiamo scoperto che per qualche motivo le richieste di prelievo sono state rifiutate electronic il denaro è stato restituito 's giocatore. Il giocatore ha continuato the giocare con i actually suoi fondi afilado a quando il suo saldo no è diventato absolutely no. Sfortunatamente, siamo stati costretti an allontanare il reclamo poiché il denaro within questione è divenuto scommesso dal giocatore senza attendere la decisione del nostro" "asociacion di risoluzione dei reclami. Il giocatore indiano ha avuto difficoltà a ritirare il suo almacén presumibilmente inutilizzato the causa di algun conto bloccato dopo una verifica no riuscita.
Tuttavia, a querella della sua mancata risposta, abbiamo meritato respingere il se?uelo. Il problema è rimasto irrisolto a causa del perso completamento da part del giocatore del processo di verifica del casinò. Il giocatore dell'Ontario aveva presentato" "la richiesta di estrazione meno di owing settimane prima di contattarci.
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Dopo la comunicazione con il casinò e l'intervento delete team reclami, il problema è stato risolto con avventura. Il ritiro de giocatore era divenuto accettato e i fondi erano stati versati sul adatto conto entro credited ore. Inizialmente, abbiamo chiuso il reclamo come "Irrisolto" perché il casinò not ha risposto entro il periodo dalam tempo previsto.
Eravamo intervenuti e contattato il casinò, elle quale aveva affermato che il giocatore non aveva pagato il deposito meno richiesto per la rete. Il giocatore aveva richiesto la cancellazione o algun rimborso poiché not era in cargo di effettuare algun altro deposito. Il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e elle reclamo è stato respinto per colpa di ulteriori informazioni. Il giocatore croato aveva riscontrato algun problema con una verifica del suo numero di cellulare sulla piattaforma del casinò, che gli impediva di guadagnare prelievi. Pur avendo contattato l'assistenza clienti, non aveva ricevuto alcuna risposta. Dopo che il giocatore ha sollevato arianne problema con il team reclami, anordna contattato il casinò per chiarimenti.
Il giocatore portoghese ha avuto difficoltà con il casinò Mostbet, che anordna rifiutato di adorare la sua richiesta" "dalam prelievo. Gli abbiamo chiesto maggiori dettagli sul suo problematica e su eventuali comunicazioni avute con il casinò. Abbiamo prolungato il tempo del reclamo di 7 giorni affinché potesse rispondere.
Il se è stato respinto, poiché il giocatore ha smesso di rispondere. Il giocatore della Repubblica Ceca ha depositato denaro sul suo nota ma sembra che i fondi siano andati persi. Al giocatore portoghese sono state annullate the sue vincite a causa di un'accusa di attività fraudolenta e il conto è stato bloccato. La scommessa vincente del giocatore no è stata accreditata per ragioni sconosciute. Il giocatore della Repubblica Ceca ha richiesto il diminuzione meno di credited settimane prima di presentare questo canto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ajai nostri messaggi e domande.
Di conseguenza, abbiamo dovuto allontanare il suo se?uelo poiché non avremmo potuto fare altro. Il giocatore messicano ha problemi que incluye i prelievi da quando ha vinto alle slot device. Il suo accounts è stato bloccato senza spiegazione dopo aver contattato il supporto tecnico. Successivamente il casinò anordna condiviso la annuncio che l'account period stato finalmente verificato. Il giocatore lo ha confermato, quindi abbiamo chiuso benjamin reclamo come risolto.
Dopo che il giocatore ha presentato tutte le prove pada pagamento richieste, il dipartimento finanziario delete casinò ha impiegato del tempo each verificare i dati. Nonostante il dilazione e la assenza di comunicazione da parte del casinò, che hanno causato disagio al giocatore, il problema è stato finalmente risolto. Il casinò ha confermato che we fondi erano stati accreditati con avventura sul conto pada gioco del giocatore, cosa che elle giocatore ha successivamente confermato. Il giocatore peruviano aveva trasmesso un problema con il ritiro della sua vincita dalam 260 PEN de uma MOSTBET, nonostante avesse superato tutte votre verifiche richieste.
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Nonostante i nostri sforzi per comprendere electronic risolvere la situazione, il giocatore not ha risposto alle nostre richieste. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere arianne reclamo. Il giocatore della Repubblica Ceca ha provato the ritirare le file suit vincite, ma the transazioni" "sono state annullate.
Gli avevano anche consigliato di non depositare più fondi finché la questione non fosse stata risolta. Al giocatore period stato chiesto di fornire una controllo di pagamento, mum non ha risposto an ulteriori comunicazioni. Di conseguenza no abbiamo potuto procedere l’indagine e los angeles denuncia è stata respinta.
Il giocatore portoghese sta incontrando difficoltà nel prelevare i actually suoi fondi a causa della limitata disponibilità di metodi di pagamento. Il giocatore dall'India anordna depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi. Un giocatore indiano sta aspettando arianne suo bonus sul primo deposito at the 250 giri gratuiti negli ultimi sixteen giorni. Nonostante we ripetuti controlli, riceve la stessa sentenza dicendole che il problema è ancora sotto indagine e non ha ricevuto supporto via email. La denuncia è stata respinta a causa dell'uso dalam un linguaggio duro.
Avevamo chiesto al giocatore di munire prove di questa affermazione, ma not ha risposto. Di conseguenza, abbiamo meritato respingere il canto per mancanza dalam ulteriori informazioni. Il giocatore polacco aveva subito un ritardo in una delle sue quattro richieste di prelievo di contanti da el casinò online. Nonostante le assicurazioni delete servizio clienti, elle pagamento non è stato elaborato entro le 72 ore indicate, portando 's reclamo del giocatore. Avevamo consigliato al giocatore di attendere almeno 14 giorni prima di intensificare il problema.
Il giocatore cambogiano ha riscontrato difficoltà nell'accesso al adatto conto" "Mostbet dopo aver dimenticato la password. Nonostante i suoi tentativi di recuperarlo, il codice di prova richiesto non è stato inviato aje suoi dettagli pada contatto registrati. Il conto era stato verificato per circa tre mesi at the conteneva denaro utile. Il giocatore aveva contattato il casinò più volte mother non aveva ricevuto risposta. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi di follow-up, portandoci a respingere il reclamo a new causa della mancanza di ulteriori comunicazioni da parte delete giocatore. Il giocatore messicano aveva riscontrato un problema esteso con la controllo del conto presso il casinò Mostbet che aveva bloccato il suo conto e ritardato il prelievo di 47k.
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Il casinò ha successivamente istruito il giocatore che il suo conto era stato bloccato a causa pada più conti a new suo nome. Il giocatore ha ammesso di aver creato più account a causa di problemi tecnici con elle sito del casinò. Avevamo avvisato arianne giocatore che la creazione di più account era considerata ingiusta e contraria alle politiche della maggior parte dei casinò. Il reclamo non è stato risolto a favore del giocatore a causa della tua violazione delle regole del casinò. Il giocatore cinese not era stato inside grado di unire il suo misura di cellulare al suo conto Mostbet, requisito necessario per i prelievi.
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Il casinò ha confermato che il deposito ritardato di 4. 000 zł è stato accreditato sul conto del giocatore. Il giocatore ' confermato la ricezione dei suoi fondi e abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto. Il giocatore greco non ha potuto accedere ing suo conto dopo aver effettuato algun deposito di € 15. Nonostante abbia contattato il casinò e fornito la documentazione necessaria, los angeles questione è rimasta irrisolta. Era stata programmata una chiamata Skype per controllare il suo accounts, ma non è riuscita a partecipare a causa di problemi legati al lavoro. Avevamo allungato due volte il timer per una risoluzione del canto, offrendogli la possibilità di rispondere e riprogrammare la richiamo.
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